Informacje o wysyłce

Kraje dostawy i czas realizacji

Dostarczamy nasze produkty na terenie Niemiec oraz do innych krajów Unii Europejskiej.

Standardowy czas dostawy wynosi:

  • Na terenie Niemiec: 1-3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
  • Do innych krajów UE: 2-5 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zależą od miejsca dostawy oraz rodzaju zamówienia. Dokładne koszty zostaną wyświetlone podczas składania zamówienia.

Darmowa wysyłka

Na terenie Niemiec oraz innych krajów UE: dla zamówień od 40 €.

Firmy kurierskie

  • Na terenie Niemiec: DHL Paket, DHL Klein oraz FedEx.
  • Do innych krajów UE: FedEx oraz Spring.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi monitorowanie statusu paczki.

Dostępne metody płatności

Oferujemy następujące metody płatności:

  • PayPal
  • Stripe – obsługuje:
    • Karta kredytowa (Visa, MasterCard, Amex)
    • Polecenie zapłaty SEPA
  • Przedpłata (przelew bankowy)

Nieudane próby doręczenia

Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu błędnego lub niepełnego adresu i zostanie zwrócona do nas, koszty ponownej wysyłki mogą zostać naliczone.

Uszkodzenia podczas transportu

W przypadku uszkodzenia paczki podczas transportu prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od jej otrzymania pod adresem [email protected]. Skontaktujemy się z przewoźnikiem w celu wyjaśnienia sytuacji i zaoferujemy wymianę produktu lub zwrot pieniędzy.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

We value your privacy
We use cookies and similar technologies on our website and process personal data of visitors to our website (e.g. IP address), e.g. to personalise content, to integrate media from third-party providers or to analyse access to our website. Data processing only takes place when cookies are set. We share this data with third parties that we name in the settings. Data processing may be carried out with consent or on the basis of a legitimate interest. Consent can be given or refused. There is a right not to consent and to change or withdraw consent at a later date. Please note our Legal disclosure and additional information regarding the use of personal data in our Privacy policy.