(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie można przypisać jej działalności gospodarczej ani niezależnej działalności zawodowej.)

Informacja o odstąpieniu od umowy

Prawo do odstąpienia

Masz prawo odstąpić od tej umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia wynosi 30 dni od dnia,

w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, objęła w posiadanie towar, jeśli zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane jednocześnie;
w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, objęła w posiadanie ostatni towar, jeśli zamówiłeś kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane osobno;
w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, objęła w posiadanie ostatnią część przesyłki lub ostatnią sztukę, jeśli zamówiłeś towar dostarczany w kilku częściach lub sztukach;

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas (Łukasz Lodwich, Złotej Lilii 6a, 51-376 Wrocław, Tel.: +48 666 312 064, e-mail: [email protected]) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Możesz skorzystać z dołączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz opłat związanych z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do momentu przedstawienia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem 14-dniowego terminu.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy wynika to z postępowania z towarem w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyjątki i wygaśnięcie prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów

na dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i do ich produkcji niezbędny był indywidualny wybór lub decyzja konsumenta lub które są jednoznacznie dostosowane do jego osobistych potrzeb;
na dostawę towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub których termin przydatności do użycia szybko upływa;
na dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w momencie zawarcia umowy, ale których dostawa może nastąpić nie wcześniej niż 30 dni po zawarciu umowy, a ich aktualna wartość zależy od wahań rynkowych, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
na dostawę gazet, czasopism lub magazynów z wyjątkiem umów abonamentowych.

Prawo do odstąpienia wygasa przedwcześnie w przypadku umów

na dostawę zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli ich plomba została usunięta po dostawie;
na dostawę towarów, które po dostawie ze względu na ich charakter zostały nierozłącznie zmieszane z innymi rzeczami;
na dostawę nagrań dźwiękowych, wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli plomba została usunięta po dostawie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.)

- Do: Łukasz Lodwich, Złotej Lilii 6a, 51-376 Wrocław, e-mail: [email protected]

- Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

- Zamówione dnia (*)/otrzymane dnia (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

- Adres konsumenta(-ów)

- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Pobierz formularz zwrotu: Wzór formularza odstąpienia